Причиной неисправностей могут стать такие факторы, как нарушение правил эксплуатации (использование неподходящих продуктов, некачественной воды), вандализм или грубость при использовании устройства, а также естественный износ узлов и функциональных элементов кофейного автомата.
Сервисное обслуживание кофейных аппаратов предполагает комплекс мероприятий, направленных на поддержание функциональных узлов оборудования в работоспособном состоянии, в числе которых:
1. Удаление накипи
2. Устранение отложений кофейного масла
3. Промывка молочной системы
4. Смазка функциональных узлов
5. Настройка/ремонт кофейного автомата